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今週の
ブラック・フライデーと共に、
米国のホリデーシーズンが
スタート。
最近は心理学の成果を
応用し、
集客を試みる店も。
店内に漂う香、
客の視野に入る物、
音楽、色合い、
店の込み具合、
照明が鍵。
客をホリデー気分にさせ、
消費したくなるような雰囲気を作る。
香こそないが、
ネット購買でも、
同じ原理。
購買意欲をそそるのは、
クールなペパーミントより
暖かいバニラやシナモンの香。
音楽は、1分間94ビート以上の
速いテンポが良い。
関連商品を3つか4つ側に置き、
全部買えば完璧だという気にさせる。
スタンダードな商品の隣に
高額なラインアップの商品を揃える。
実際に目にすると
4割から6割高でも
客は買う。
Did you know you're more likely to buy luxury items in a store that smells like cinnamon over one that smells like peppermint? How stores use psychology to get you to buy stuff: https://cnn.it/2DS6BZB
