にほんブログ村2021年7月5日
アマゾンは最近、従業員の解雇を担当させるため、中間管理職とHRをAIに置き換えた。
配達ドライバーが迅速、安全かつ効率的にノルマを達成しているか、ソフトウエアがモニターして決定。
交通事情や配達指示の誤りがあっても考慮しない。
解雇通知もアプリ経由。
ボット相手だと嘆願も交渉もできない。
モニターの仕方が不公平で、人の目による判断がない、と従業員からの苦情は多い。
だがアマゾンは方針を変えない。
長期に働けない制度になっている、との指摘も。
新顔が多く、まだ立場が不安定なので、自分を雇用側に合わせがち。
背景には、アマゾンで働きたい労働者が絶えない事実も関係している。
(柴田優呼@アカデミック・ジャーナリズムがツイート)
The Guardian@guardian
Welcome to dystopia: getting fired from your job as an Amazon worker by an app | Jessa Crispin
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