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人々が車を所有しなくなる
時代が来たら、
自動車会社は
どうなるか。
車を供給する道。
アップルの受託生産をする
フォックスコンのように。
もう一つは、FordPassが
目指しているように、
顧客の全てを扱う
サービスに変身。
そこでは顧客と企業が
1対1の関係を結ぶ。
企業は徹底した
市場調査を行い、
顧客の要望に対応。
車だけでなく
自転車のライドシェア、
駐車場探し、
リースやローンの支払いまで。
最終的には、
家からオフィスまでの
移動の全てに関与。
この新業態開発に
挑むのは、
自動車会社だけでなく
アップル、グーグル、
ネットフリックス等。
5年から10年後の話。
Will “the end of ownership” threaten the world’s major car companies? http://on.forbes.com/6018EuzOk
